Вы счастливый обладатель сертификата! Хотите его использовать?

Уважаемые клиенты, Вы приобрели или Вам подарили личный «Момент Счастья». Вы в предвкушении новых ощущений и уже определились со временем их получения.

 

 

В подарочном мешочке лежит подарочный сертификат, раздаточный материал, рассказывающий о вашем подарке и карты проезда к объектам (*).

1. В сертификате будет указан телефон или несколько телефонов для связи с организатором мероприятия – это именно те люди, к которым вы приедете на мероприятие. В случае работы Магазина Счастья с несколькими организаторами – в сертификате будут указаны все телефоны – к кому ехать, выбирать Вам по территориальному признаку – услуги оказываются одинаково качественно, к выбору организаторов у нас очень высокие требования!

2. Внимательно ознакомьтесь с раздаточным материалом, прочитайте советы по одежде и обуви, в которой нужно приезжать – безопасность превыше всего.

3. Звоните организаторам и бронируете себе время проведения мероприятия. Внимание! Часть наших мероприятий зависима от погоды, бронировать, к примеру, полеты за 3 недели – бессмысленно – долгосрочные прогнозы не точны Однако, не стоит звонить и в последний день – места могут быть уже заняты. Оптимально, делать бронь за 3-5 дней до предполагаемого мероприятия, если иное не указано на сертификате.

4. В день мероприятия, перед выездом, еще раз звоните организаторам и уточняете погоду. Если все отлично – приезжаете и получаете незабываемые ощущения! Только не забудьте сертификат – это Ваш пропуск на мероприятие. Не волнуйтесь, если погода испортилась – Вас перебронируют на другое время – сертификат не «сгорит».

5. Если Вы опаздываете, обязательно сообщите об этом организаторам - иначе Ваш сертификат «сгорит».

6. Если приехать не получается, сообщайте об этом организаторам не менее чем за 24 часа - в противном случае Ваш сертификат «сгорит»!

Возврат и обмен подарочных сертификатов

1. Подарочные сертификаты подлежат возврату в "Магазин Счастья" в течение первых двух недель с момента приобретения сертификата. В этом случае держателю сертификата возмещается его полный денежный эквивалент за удержанием 600 рублей за выпущенный бланк сертификата и расходы курьерской доставки (если таковая была).

2. По истечению двухнедельного срока, с момента приобретения сертификата, сертификат возврату (обмену на денежный эквивалент) не подлежит.

3. В течение трех месяцев с момента приобретения, сертификат можно обменять на другой. При этом взимается штраф в размере 200 рублей за изготовление нового бланка сертификата. Обращаем Ваше внимание на то, что при обмене сертификата на не равноценный по стоимости, разница не возвращается.

4. По истечению трех месяцев с момента приобретения, сертификаты обмену и возврату не подлежат.

Продление срока действия сертификата

1. Напоминаем Вам, что многие виды спорта (авиация, парапланерный спорт, парашютный и т.д.) очень зависимы от погоды. В связи с этим, настоятельно просим Вас не затягивать с использованием Вашего сертификата! Это в Ваших же интересах! Поверьте,это поможет Вам избежать ситуации, где Вы планируете получение услуги в последние дни до истечения срока действия, а оказание услуги невозможно, в связи с погодными условиями. Данные ситуации считаются ответственностью держателя сертификата. "Магазин Счастья" и партнеры ответственности в данном случае не несут.

2. Сертификат, с истекшим сроком действия, может быть продлен на 2 месяца по желанию его держателя. Для этого необходимо направить письмо по электронному адресу: zakaz@happiness-shop.ru, с указанием номера и даты истечения сертификата. За продление взимается штраф в размере 10% от текущей стоимости сертификата. Условия получения нового (продленного) сертификата уточняйте, пожалуйста, у наших менеджеров.

(*) карты проезда включены не в каждый подарок. В случае отсутствия карт проезда – звоните организаторам, Вам все очень подробно объяснят.