ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Агент — Индивидуальный предприниматель Белова Орнелия Игоревна (далее — «Магазин Счастья», «Агент»), действуя от своего имени или за вознаграждение совершает по поручению и для Организатора посреднические, рекламные или иные действия в интересах Организатора, также осуществляющий продажу Сертификатов на участие в мероприятиях третьих лиц (далее — «Организаторы») и выступающий в качестве посредника между Покупателем/Участником и Организатором.

«Магазин Счастья» / Happiness-Shop.ru — торговое наименование Агента, а также адрес интернет-магазина по продаже Сертификатов и оказываемых им посреднических услуг (с целью популяризации активных видов отдыха, спорта и развития туристической привлекательности регионов): https://www.happiness-shop.ru.

Организатор — юридическое или физическое лицо, предоставляющее услуги в рамках мероприятий, указанных в Сертификатах. Организатор самостоятельно несет ответственность за исполнение обязательств по оказанию услуг Участнику. Агент совершает посреднические, рекламные или иные действия в интересах Организатора.

Покупатель — физическое лицо, достигшее 18 лет и обладающее полной дееспособностью, заключившее с Агентом договор купли-продажи Сертификата дистанционным способом, а также согласившееся с Правилами предоставления услуг (Приложение №1).

Участник — физическое лицо – держатель Сертификата, получивший Сертификат в законном порядке (личное приобретение у Агента, получение в дар от другого покупателя Агента), активировавший Сертификат и обратившийся к Организатору для участия в Мероприятии. Использование Сертификата для получения Услуги у Организатора Участником является подтверждением согласия и принятия Участником Правил Предоставления Услуг, указанных в Приложении № 1 к данной Публичной Оферте, а также на оборотной стороне Сертификата. В случае если Сертификат предназначен для группы лиц, Участником также считаются сопровождающие лица.

Мероприятие — ознакомительное, развлекательное, обучающее событие, культурное или иное событие, организуемое Организатором и обозначенное в Сертификате.

Сертификат — документ с уникальным идентификационным номером, выпущенный и проданный Агентом, в ходе проведения акции и/или рекламной компании в интернете, дающий Участнику и сопровождающим его лицам (далее, по тексту, под «Участник» понимаются также все лица, сопровождающие Участника, в случае, если Мероприятие рассчитано на нескольких лиц), право на получение услуг Организатора по участию в Мероприятии, указанном в наименовании Сертификата. Сертификат приобретается у Агента путем направления запроса на покупку и согласования условий приобретения Сертификата Покупателем на сайте http://www.happiness-shop.ru, через социальные сети или мессенджеры, одобренные Агентом, как каналы для приобретения Сертификата. Право требовать предоставление услуг по участию в Мероприятии, предусмотренном Сертификатом, возникает только в случае предоставления Участником оригинала Сертификата или его защищенной электронной версии, заранее утверждённой и согласованной Агентом и Организатором. Сертификат передаётся Покупателю Агентом в виде документа размером «А4», «А5» или пластиковой карты, выполненном на уникальной бумаге с водяными знаками и/или утвержденном пластике или электронном виде, с индивидуальным номером, позволяющим идентифицировать Участника Агентом и Организатором. Приобретение Сертификат у Агента Покупателем является подтверждением согласия и принятия Покупателем Правил Предоставления Услуг, указанных в Приложении № 1 к данной Публичной Оферте, а также на оборотной стороне Сертификата.

Услуга — деятельность, осуществляемая Организатором в рамках проведения Мероприятия.

Публичная оферта — публичное предложение Агента, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Агентом договор купли-продажи Сертификата дистанционным способом на условиях, содержащихся в настоящей Оферте. Договор купли-продажи считается заключенным между Покупателем и Агентом, в момент направления Покупателем запроса на покупку и согласования условий приобретения Сертификата Покупателем на сайте http://www.happiness-shop.ru, через социальные сети или мессенджеры, одобренные Агентом, как каналы для приобретения Сертификата, в соответствии со статьей 437 ГК РФ.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

Агент, действуя от своего имени и по поручению Организатора, осуществляет продажу Сертификатов, предоставляющих Покупателю (или Участнику) право на участие в мероприятиях, организуемых третьими лицами — Организаторами, на условиях, изложенных в настоящей Публичной оферте.

Информация о Мероприятиях, доступных к приобретению посредством Сертификатов, размещается на сайте Агента: https://www.happiness-shop.ru, а также может быть предоставлена через официальные каналы Агента (мессенджеры, соцсети и пр.), признанные допустимыми для заключения договора.

Агент принимает денежные средства от Покупателя в оплату за Сертификаты. Передача денежных средств означает согласие с условиями настоящей Оферты и Приложением №1, а также подтверждает заключение договора в электронной форме.

Все обязательства по предоставлению услуг по Сертификату исполняются непосредственно Организатором. Агент не несет ответственности за качество, безопасность, своевременность, соответствие описанию, а также иные параметры услуг, оказываемых Организатором.

Агент вправе в одностороннем порядке вносить изменения в перечень доступных к приобретению Мероприятий и Организаторов. Организаторы вправе менять условия предоставления услуг, график проведения Мероприятий и иные аспекты исполнения по своему усмотрению.

Участник (либо Покупатель, действующий от его имени) обязуется самостоятельно связаться с Организатором для уточнения актуальных условий, требований к участникам, сезонности услуги, противопоказаний и порядка записи до активации Сертификата.

3. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОКУПАТЕЛЯ

Агент осуществляет сбор и обработку персональных данных Покупателя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (с учётом изменений, вступивших в силу 30.05.2025 года), и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.

При оформлении заказа Покупатель предоставляет Агенту следующие персональные данные: фамилию, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, а при необходимости доставки — почтовый адрес.

Персональные данные обрабатываются исключительно для целей:

• заключения и исполнения договора купли-продажи Сертификата;
• идентификации Покупателя и Участника;
• выполнения обязательств по доставке;
• клиентской поддержки;
• проведения обратной связи (в том числе электронных и SMS-опросов, не чаще 1 раза в 6 месяцев);
• участия в розыгрышах и акциях;
• аналитики и улучшения качества работы Агента.

Покупатель выражает своё информированное согласие на обработку персональных данных, включая:

• сбор;
• систематизацию;
• хранение;
• использование;
• передачу третьим лицам (включая курьерские службы и Организаторов Мероприятий);
• обезличивание;
• удаление и уничтожение.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них. Агент принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.

Агент вправе направлять Покупателю сервисные и информационные сообщения на номер телефона и адрес электронной почты, предоставленные при оформлении заказа. Сервисные сообщения (подтверждения заказа, этапы доставки) являются обязательными и не подлежат отключению.

Отказ от получения рекламных и информационных материалов, не относящихся к заказу, возможен по следующим каналам:

• через уведомление по телефону: +7 (915) 412-84-92;
• по электронной почту: zakaz@happiness-shop.ru;
• через встроенные механизмы отписки в письмах (если применимо).

Агент использует файлы cookies и может получать сведения об IP-адресе посетителя сайта. Эта информация используется исключительно в целях статистики, защиты и улучшения работы сайта. Cookies не содержат персональной или конфиденциальной информации.

Покупатель уведомлён, что телефонные разговоры с Агентом могут записываться с целью контроля качества обслуживания. Такие записи обрабатываются в соответствии с законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» № 149-ФЗ от 27.07.2006 г., с последними изменениями.

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА НА САЙТЕ

Покупатель самостоятельно определяет количество и сроки приобретения Сертификатов на сайте Агента или через иные официальные каналы, утверждённые Агентом (социальные сети, мессенджеры, указанные на сайте).

При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить достоверные сведения о себе, включая:

• фамилию, имя, отчество (при наличии);
• адрес электронной почты;
• контактный номер телефона;
• (при необходимости доставки) адрес получения Сертификата.

Покупатель подтверждает, что является полностью дееспособным лицом, достигшим 18-летнего возраста, и несёт полную ответственность за корректность и актуальность предоставленных им данных.

Полная стоимость Заказа отображается на странице оформления Сертификата и включает в себя:

• номинальную стоимость Сертификата;
• стоимость упаковки (если применимо);
• стоимость доставки (в случае выбора данного способа получения).

После оформления заказа Покупатель получает автоматическое подтверждение на указанный адрес электронной почты или через иные доступные каналы связи. Подтверждение содержит сведения о заказанном Сертификате, итоговой стоимости и выбранном способе доставки.

До момента подтверждения оплаты Агент вправе аннулировать или изменить состав заказа по согласованию с Покупателем.

5. ОПЛАТА И ДОСТАВКА

Покупатель/Участник обязуется своевременно оплатить стоимость Сертификата в полном объёме и получить его на условиях настоящей Оферты. Момент оплаты считается моментом зачисления денежных средств на расчётный счёт Агента.

Агент принимает к оплате:

• банковские карты платёжных систем Visa, Mastercard, МИР;
• иные способы оплаты, интегрированные на сайте Агента (включая платёжные шлюзы, такие как ЮKassa, СБП и пр.);
• наличные денежные средства (при условии самовывоза или доставки курьером).

Все платёжные операции осуществляются с соблюдением требований законодательства РФ, включая Закон № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники». После оплаты Покупателю предоставляется электронный чек на адрес электронной почты.

При оформлении Заказа Покупатель выбирает один из доступных способов получения Сертификата:

• доставка курьером по г. Москве (в пределах МКАД). Стоимость доставки — 800 руб.; доставка за пределы МКАД согласуется отдельно;
• самовывоз по предварительной договорённости;
• электронная версия Сертификата, защищённая QR-кодом или уникальным идентификатором (доступна по согласованию с Агентом).

Сроки и условия доставки согласовываются с Покупателем индивидуально. Агент не несёт ответственности за задержки, возникшие по вине третьих лиц (логистических служб, почтовых операторов и т.п.).

Моментом исполнения обязательств по передаче Сертификата считается:

• фактическая передача Сертификата Покупателю/Участнику;
• либо электронная передача защищённой версии Сертификата;
• либо подписание документа о приёме-передаче (в случае корпоративных заказов).

6. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА И ОБМЕНА

В соответствии с положениями ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от Сертификата, приобретённого дистанционным способом, в течение 14 календарных дней с момента его получения, при условии его полной товарной комплектации и отсутствия признаков использования.

Возврат Сертификата осуществляется на основании письменного заявления Покупателя с указанием:

• Фамилию, Имя, Отчество;
• контактный номер телефона;
• номера заказа и/или Сертификата,
• реквизитов для возврата денежных средств,
• основания для возврата.

Возврат средств производится в течение 10 рабочих дней с момента получения Агентом оригинала Сертификата и письменного заявления, если иное не предусмотрено договором или дополнительным соглашением.

При возврате Сертификата Агент удерживает фактически понесённые расходы:

• стоимость доставки — 800 руб. (по Москве в пределах МКАД);
• дизайнерские и типографские расходы — 1000 руб.

По истечении 14 календарных дней с момента приобретения Сертификата возврат денежных средств не осуществляется.

В течение 3 месяцев с момента покупки Покупатель имеет право обменять Сертификат на другой при наличии оснований и по согласованию с Агентом. При этом удерживается комиссия в размере 1000 руб. за изготовление нового бланка, либо электронной версии Сертификата.

Новый Сертификат, полученный в результате обмена, сохраняет дату действия исходного Сертификата. Продление срока возможно по дополнительному соглашению.

При обмене Сертификата на менее дорогой, разница в стоимости не возвращается. При обмене на более дорогой — Покупатель оплачивает разницу напрямую.

Утерянный Сертификат восстановлению не подлежит, денежные средства за него не возвращаются. Исключения возможны только при наличии электронного дубликата с уникальным идентификатором, предварительно согласованного с Агентом.

Возврат и обмен Сертификатов осуществляются в соответствии с требованиями Федерального закона от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» с учётом особенностей, предусмотренных настоящей Офертой.

7. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРТИФИКАТА

Участник обязан использовать Сертификат для получения услуги у Организатора до окончания срока действия Сертификата, учитывая сезонность предоставления услуги (если применимо). Срок действия указан на лицевой стороне Сертификата.

По окончании срока действия Сертификата, если услуга не была использована, Сертификат считается аннулированным, денежные средства возврату не подлежат.

Запись на мероприятие, указанное в Сертификате, осуществляется напрямую у Организатора (через сайт, переписку, телефон), без участия Агента.

Участник обязан соблюдать внутренние правила Организатора, включая своевременное уведомление об отказе от участия не позднее чем за 24 часа до мероприятия (если иное не предусмотрено правилами Организатора).

При несвоевременном уведомлении (менее чем за 24 часа), а также при опоздании более 20 минут Организатор вправе отказать в проведении мероприятия и аннулировать Сертификат без возврата средств.

Если стоимость услуги превышает стоимость Сертификата, разницу оплачивает Участник непосредственно Организатору.

Агент считается исполнившим свои обязательства в момент получения Услуги Участником у Организатора либо в момент истечения срока действия Сертификата.

В случае неиспользования Сертификата по причинам, не зависящим от Агента, вознаграждение Агента сохраняется.

Передача Сертификата другому лицу разрешена без ограничений.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

Агент не несёт ответственности за утерю Сертификата Покупателем или Участником. Утерянные или похищенные Сертификаты не подлежат восстановлению, возврату или обмену.

Агент действует как посредник между Покупателем (Участником) и Организатором и не оказывает услуги, указанной в наименовании Сертификата.

Агент не несёт ответственности за качество, сроки, безопасность и результаты проведения Мероприятия Организатором, а также за любые противоправные действия Организатора.

Агент не отвечает за жизнь, здоровье, имущество Участника(ов) в процессе участия в Мероприятии. Организатор несёт ответственность за соблюдение технических, санитарных, правовых норм и обеспечение безопасности.

Агент не является ответчиком по спорам, возникающим между Участником и Организатором, и не возмещает убытки, причинённые Участнику в ходе оказания услуги Организатором.

Покупатель несёт ответственность за полноту и достоверность предоставленной информации при оформлении заказа.

Покупатель имеет право свободно передавать Сертификат третьим лицам, приобретённый у Агента.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Агент оставляет за собой право вносить изменения в Публичную оферту с последующей их публикацией на сайте.

Если какое-либо условие Публичной оферты будет недействительно или неосуществимо в соответствии с действующим законодательством, все остальные условия остаются в силе, а недействительное или неосуществимое условие заменено действующим условием, которое наиболее близко соответствует прежнему условию.

Публичная оферта вступает в действие с момента публикации на сайте Агента www.happiness-shop.ru.

10. РЕКВИЗИТЫ

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1 К ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ

Правила предоставления услуг Участникам

Правила предоставления услуг Участникам, держателям Сертификатов, привлечённым Агентом, по программам Мероприятий Организатора, содержащиеся в данном Приложении к Публичной Оферте, а также на оборотной стороне Сертификата. Предъявление Сертификата Участником Организатору считается подтверждением Участником его добровольного согласия с данными Правилами, полного ознакомления и принятия условий данных Правил для участия в Мероприятии Организатора:

Я, обладатель и предъявитель данного сертификата, а также лица меня сопровождающие и участвующие вместе со мной (при условии, что мероприятие рассчитано на несколько Участников) (далее Участник):

1. выражаю добровольное желание принять участие в указанном в наименовании Сертификата Мероприятии.
2. подтверждаю, что обязан(а) ознакомиться с данным документом и согласиться с его положениями, для участия в Мероприятии.
3. понимаю, что «Магазин Счастья»/www.Happiness-Shop.ru/ИП Белова О.И. (далее, Агент) является посредником между мной (предъявителем Сертификата) (далее, Участник) и непосредственным Организатором мероприятия (далее, Организатор). Агент не осуществляет оказание, указанной в наименовании Сертификата, услуги (далее, Мероприятие). Агент оказывает посреднические услуги Организатору, по привлечению Участников на Мероприятия, проводимые Организатором, и выступает в роли рекламной площадки Мероприятий для и по поручению Организатора.
4. осознаю, что Организатор несет ответственность за жизнь и здоровье Участника(ов), в процессе проведения Мероприятия, техническую подготовку, разрешительную документацию, допуски и доступы в помещения (в случае наличия), профессиональную компетенцию сотрудников Организатора, обеспечение, проведение мероприятия и технику безопасности, согласно законодательству Российской Федерации. Организатор обязуется оказать услугу(и) в полном объеме, с надлежащим качеством, с соблюдением всех норм технической безопасности. Агент не несет ответственность за любые противоправные действия Организатора, несоблюдение им технической безопасности или любые иные действия, которые могут возникнуть в ходе оказания Организатором услуги (проведения Мероприятия).
5. подтверждаю, что осведомлен(а), что Мероприятия, проводимые Организатором, могут носить экстремальный характер и могут быть сопряжены с риском для жизни и здоровья Участника(ов).
6. считаю данный риск допустимым и отказываюсь от каких-либо материальных или иных претензий и требований, которые могут быть выдвинуты мной по отношению к Агенту, как к посреднику в моих отношениях с Организатором, в случае наступления вреда жизни и здоровью, материального вреда или иных последствий. Данный отказ от претензий распространяется также на моих возможных наследников, опекунов, попечителей и на моих правопреемников.
7. подтверждаю, что ознакомлен(а) со сроком действия Сертификата, указанном на лицевой стороне бланка Сертификата, и правилами его использования, на оборотной стороне Сертификата.
8. подтверждаю, что ознакомлен(а) и согласен(сна) с правилами возврата и обмена Сертификата, а также продления его срока действия, перечисленными по адресу в интернете: http://www.happiness-shop.ru/obladatelyam_sertificate.html, а также в данной Публичной Оферте.
9. подтверждаю, что понимаю, что фото/видео материалы и тексты на сайте Агента (www.happiness-shop.ru) носят рекламный характер, формулировки и описания могут иметь переносный смысл, и не могут быть восприняты дословно и буквально. Детали проведения мероприятий, а также ответственность за их проведение, принимает на себя третье лицо, а именно Организатор, по каждому из мероприятий.

Обратившись к Организатору за оказанием услуги, я, предъявитель данного сертификата, а также лица меня сопровождающие и участвующие вместе со мной (Участник):

1. подтверждаю, что полностью дееспособен(на), под наблюдением специализированных лечебных и иных учреждений не состою, психических расстройств или хронических заболеваний, препятствующих оказанию мне услуги (моему участию в Мероприятии Организатора), не имею.
2. подтверждаю, что ознакомлен(а) со списком медицинских противопоказаний и не обладаю заболеваниями или иными расстройствами здоровья, препятствующими моему участию в Мероприятии.
3. понимаю, что Мероприятие может быть перенесено на другое время и в другое место, может зависеть от погодных условий. Принимаю, что Мероприятие, указанное в наименовании Сертификата, может быть заменено аналогичным.
4. обязуюсь точно и своевременно выполнять все указания Организатора, соблюдать правила, установленные Организатором для проведения Мероприятия, вести себя уважительно по отношению к Организатору и другим Участникам, не допускать действий, создающих опасность для окружающих, воздержаться от употребления алкогольных, наркотических и психотропных средств (в том числе накануне участия в Мероприятии).
5. понимаю, что Организатор оставляют за собой право отказать мне в участии в Мероприятии без объяснения причин. В этом случае, предъявив Сертификат, я имею право требовать возврата суммы, уплаченной мной Агенту, за участие в Мероприятии.
6. понимаю, что в случае, если я, записавшись на Мероприятие, активировав Сертификат, существенно опоздаю (более 20 минут) или не приеду в назначенное время в нужное место, согласованное с Организатором, не известив об этом Организатора ранее, чем за 24 часа до проведения Мероприятия, Организатор оставляет за собой право аннулировать мой Сертификат на участие в Мероприятии. Аннулирование Сертификата означает утрату мной права требования организации моего участия в Мероприятии, указанном в наименовании Сертификата, Организатором. Аннулирование Сертификата по вышеуказанной причине, не является фактом ненадлежащего оказания услуг Организатором и возврат денежных средств, полученных Агентом от меня, за данный Сертификат, не подлежит исполнению.
7. понимаю, что не вправе требовать от организаторов Мероприятия какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного моей жизни и здоровью, за исключением тех случаев, когда вред причинен вследствие неквалифицированных и виновных действий организаторов Мероприятия (Организатора).
8. понимаю, что совершение мной действий, направленных на принятие участия в Мероприятии (в том числе предъявление Сертификата, выпущенного Агентом, Организатору), означает мое полное и безоговорочное согласие с настоящими Правилами.